دبلومة المهارات الإدارية
الهدف من البرنامج
تزويد المشاركين بالمهارات الاساسية للعمل داخل اي مؤسسة :
تنميه مهارات القيادة والتواصل الفعال لبناء علاقات ايجابيه والعمل بمهارات العمل الجماعي وبناء الفريق والتخطيط الفعال ومهارات اتخاذ القرارات بشكل اكثر فاعلية والتحلي باخلاقيات العمل .
محتوي البرنامج
اولا : القيادة
مفهوم القيادة والفرق بينها وبين الادارة
نظريات القيادة
واجبات القيادة
اساليب القيادة
القيادة واتخاذ القرارات وحل المشكلات
ثانيا : التخطيط ووضع الاهداف
التخطيط
تحديد الاهداف
علمية وضع الاهداف
ثالثا : كيفية اتخاذ القرار
ابعاد اسلوب أتخاذ القرارات
اربعة اساليب أساسية لاتخاذ القرارات
الاساليب الاحتياطية
هل هناك اسلوب أمثل لاتخاذ القرارات ؟
مزايا وعيوب اساليب اتخاذ القرارات
رابعا : ارسال رسائل مفهومة
عملية التواصل بين الاشخاص
زيادة وضوح الرساله
التواصل اللفظي وغير اللفظي ( لغه الجسد )
السمات الصوتية وكيفية التعبير بها
خامسا : بناء فريق عمل متميز الاداء
سمات فريق العمل التي تتميز بجودة الاداء
تكوين فريق العمل متميز الاداء
سلوكيات ادارية تسهل تطوير فريق العمل
تحويل فريق العمل لفرق متميزة الاداء
تحسين اداء فريق العمل
سادسا : تحفيز الاخرين
ما الذي يحفز الاخرين علي البقاء في العمل ؟
ما الذي يحفز العالمين علي تحسين الاداء ؟
كيف يتخذ الاشخاص القرارات التي تشبع احتياجاتهم ؟
طرق تحفيز العاملين ونظريتها
سابعا : إدارة النزاعات والخلافات
ما المقصود بالخلافات
ما الاسباب لنشوب الخلافات
ما المهارات الاساسية المطلوبه لإدارة الخلافات ؟
التفاوض
اراشادات لنجاح المفاوضات
كيفية استخدام الخلافات لخلق روح جديده
كيف يمكن ادارة الخلافات بين المجموعات والاقسام
ثامنا : الحل التفاعلي للمشكلات
المرحلة الاولي : تحديد المشكلة
المرحلة الثانيه : تطوير خطط العمل
المرحلة الثالثة : تطبيق خطط العمل
المرحلة الرابعه : المتابعة
تاسعا : وضع الظوابط الاخلاقية
ما اخلاقيات العمل ولم هي مهمة ؟
ما مدي قوة اخلاقيات العمل ؟
العوامل المؤثرة علي اخلاقيات الادارة
كيف يمكن للمؤسسات ان تشجع علي السلوكيات الاخلاقية ؟
ما الذي بوسع ان تقوم به كفرد ؟
فوائد البرنامج
بعد الدبلومه يكون المتدرب قادر على :
معرفه ماهو دور القيادة ؟ وما الفرق بين المدير والقائد
معرفة التخطيط الناجح بمختلف مراحله لتحقيق الاهداف المطلوبه
التعرف علي كيفية اتخاذ قرار باسلوب صحيح
معرفة ادارة اي عملية تواصل بين الافراد بمختلف انواعها الفظية والغير لفظية
التعرف علي طبيعة عمل فريق العمل وكيفية الاندماج داخل الفريق
التعرف علي طرق تحفيز الافراد والتعامل مع اساليب التحفيز ونظريتها
معرفه كيفية حل النزاعات والخلافات التي تنشا بين الافراد في المؤسسات وطرق التفاوض
تعلم ماهي الظوابط الاخلاقية التي تحتاجها اي مؤسسة والعوامل المؤثرة علي سلوك الافراد
مدة الدورة : 36 ساعه تدريبيه
مواعيد الدورة :
أيام الأحد والاثنين من كل أسبوع من الساعة 4 م : 9 م
ابتداء من يوم الأحد الموافق 8 أبريل وحتى يوم الاثنين الموافق 7 مايو 2012
باستثمار :
فقط "" 300 "" جنيه بدلاً من 1200 جنيه
شامل : الشهادات والماده العلميه
للحجز والاستعلام :
26 شارع السد العالى - ميدان سليمان جوهر – الدقى --- على بعد دقائق من محطة مترو الدقى
او ادخل ع اللينك ده واحجز مكانك واحنا هنكلمك
https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dDQwOFhPdWdsQTFkMGRpVDJpQzBZUWc6MQ
أو الاتصال علي 01155008891 & 01155008892 & 37629614
[i][center]
السبت أبريل 07, 2012 12:16 pm